Las redes sociales se han convertido en una herramienta cada vez más utilizada por las autoridades para comunicar sus actividades y, al mismo tiempo, acercarse a la comunidad. Plataformas como TikTok, Instagram y Facebook, a través de reels, videos e historias, permiten mostrar una faceta más cercana y cotidiana de quienes ejercen cargos públicos.
En Atacama, esta tendencia también ha cobrado fuerza. Alcaldes de distintas comunas han incorporado las redes sociales como parte de sus estrategias de comunicación, utilizando videos breves para informar sobre proyectos, actividades municipales, visitas a terreno y situaciones que afectan directamente a sus vecinos.
Entre quienes han sabido aprovechar estas nuevas herramientas digitales se encuentra el alcalde de Copiapó, Maglio Cicardini, quien ha utilizado las plataformas sociales para difundir contenidos vinculados con su gestión y generar una comunicación más directa con la ciudadanía.
Una estrategia similar se observa en otras comunas de la región, como Tierra Amarilla, donde la autoridad comunal también ha recurrido a videos y contenidos audiovisuales para mostrar el trabajo municipal y mantener informada a la comunidad.
La utilización de estas plataformas representa un cambio importante en la forma en que las autoridades se relacionan con los ciudadanos. Ya no se trata solamente de comunicados oficiales o conferencias de prensa: hoy, un video de pocos segundos puede alcanzar a miles de personas y generar interacción inmediata.
Los reels y las historias, además, permiten mostrar el lado más humano de los alcaldes, acompañándolos en actividades públicas, recorridos por distintos sectores y encuentros con vecinos. Esta cercanía puede contribuir a fortalecer la comunicación entre las autoridades y la comunidad.
Sin embargo, el uso de las redes sociales también plantea desafíos. La rapidez con que se difunde la información obliga a las autoridades a mantener una comunicación responsable, transparente y verificable, especialmente cuando se trata de anuncios relacionados con recursos públicos, proyectos municipales o situaciones de emergencia.
Las redes sociales parecen haber llegado para quedarse como una nueva vitrina de la gestión municipal. El desafío para los alcaldes y sus equipos será aprovechar estas herramientas no solo para mostrar lo que hacen, sino también para escuchar a sus comunidades y responder de manera efectiva a sus inquietudes.