La comunidad de Barranquilla e Ilote Blanco, en la comuna de Caldera, denuncia que enfrenta desde hace más de un mes serios problemas de conectividad telefónica, situación que, según sus dirigentes, mantiene a los vecinos en una condición de vulnerabilidad ante eventuales emergencias.
Paola Varas Cortés, presidenta del Comité Ecológico Ilote Blanco-Barranquilla Sur y de la Corporación Comunidad Balneario Barranquilla Caldera, señaló que actualmente Movistar es la única compañía que presenta funcionamiento en el sector, mientras que otras empresas no cuentan con cobertura efectiva.
La dirigenta explicó que el problema no estaría relacionado con las baterías de la estación, sino con el robo ocurrido anteriormente de parte de la infraestructura de protección de la antena. Según indicó, las instalaciones fueron posteriormente reforzadas, pero la capacidad de la señal continúa siendo insuficiente para las necesidades actuales del sector.
Varas, sostuvo que Barranquilla ha experimentado un importante crecimiento durante los últimos años. Según los antecedentes que maneja la dirigenta, el catastro realizado en 2018 registraba más de 1.800 construcciones.
La infraestructura de telecomunicaciones debe responder actualmente no solo a los teléfonos celulares de los residentes, sino también a cámaras de televigilancia, sistemas de pago de los comercios y otros dispositivos que requieren conexión.
“Nosotros estamos muy vulnerables con respecto a esto”, manifestó Varas, quien aseguró que la comunidad ha realizado diversas gestiones para solicitar una solución a la falta de conectividad.
La problemática adquirió mayor relevancia tras el fallecimiento de Benjamín Cortés Castro, joven de 17 años que perdió la vida mientras practicaba caza submarina por apnea en el sector de Caleta Barranquilla.
De acuerdo con el relato entregado por la dirigenta, la falta de conectividad impidió solicitar oportunamente asistencia de emergencia, por lo que los vecinos debieron trasladar al adolescente en una camioneta hasta el SAR de Caldera. Benjamín llegó al recinto asistencial sin signos vitales.
Varas, fue enfática en señalar que no puede afirmar que una comunicación más rápida hubiese permitido salvar al joven, pero recordó que anteriormente, en una emergencia ocurrida cuando el sector contaba con conectividad, los vecinos pudieron comunicarse inmediatamente con el SAMU y recibir instrucciones mientras llegaban los equipos de emergencia.
Ante la falta de comunicación, organizaciones locales han implementado sus propias alternativas. La Junta de Vecinos y el Taller de Mujeres Dejando Huella reunieron recursos y adquirieron radios, las que fueron distribuidas estratégicamente entre distintos puntos de Barranquilla e Ilote Blanco.
La medida busca facilitar las comunicaciones frente a eventuales emergencias, especialmente considerando la ubicación costera del sector y la necesidad de contar con información oportuna ante una eventual evacuación.
La comunidad también ha efectuado gestiones ante la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL). Varas, informó que presentó una solicitud formal para conocer los antecedentes técnicos de la antena y determinar su capacidad actual.
La dirigenta cuestionó que, pese a las reuniones y gestiones realizadas, todavía no exista una respuesta que permita resolver de manera definitiva el problema.
A esto se suma otro reclamo de los vecinos: continúan pagando sus planes de telefonía pese a las dificultades para utilizar el servicio. “Los vecinos pagan un plan a Movistar y ni siquiera se le hace descuento”, señaló.
Desde la comunidad hacen un llamado a las autoridades y a las empresas de telecomunicaciones para mejorar la infraestructura y garantizar una conectividad adecuada en Barranquilla, especialmente considerando que la comunicación puede resultar fundamental ante una emergencia.