CGE informa que una interrupción de suministro eléctrico registrada durante esta jornada en la comuna de Chañaral tiene su origen en instalaciones del sistema de transmisión, según antecedentes proporcionados por la empresa Transelec.
Ante esta contingencia, equipos técnicos de CGE de Chañaral y Copiapó se encuentran desplegados en terreno ejecutando las acciones contempladas en el Plan de Contingencia de la compañía, manteniendo coordinación permanente con las autoridades regionales y comunales para apoyar la gestión de esta emergencia y facilitar la pronta reposición del servicio una vez recuperada la operación del sistema de transmisión.
Asimismo, CGE ha mantenido una comunicación constante y oportuna con los medios de comunicación de la Región de Atacama, entregando información actualizada sobre la evolución de la contingencia y las medidas adoptadas para enfrentar sus efectos en la comunidad.
En este contexto, la compañía mantiene coordinación permanente con la Delegación Presidencial Provincial de Chañaral y la Municipalidad de Chañaral, instituciones a las que ha informado oportunamente sobre el desarrollo de la situación y las acciones desplegadas para atender a los clientes afectados. Ambas entidades han manifestado su preocupación por el impacto de esta interrupción y su disposición a colaborar en las medidas de apoyo a la comunidad.
De forma paralela, CGE está gestionando la instalación de generadores de respaldo trasladados desde las comunas de Copiapó y Caldera, con el objetivo de entregar apoyo al suministro eléctrico mientras se trabaja en la recuperación de la operación normal del sistema.
Asimismo, la compañía ha mantenido contacto permanente y realizado visitas preventivas a la totalidad de los pacientes electrodependientes de la comuna, verificando sus condiciones de respaldo energético y brindando el apoyo necesario para resguardar la continuidad de su atención durante esta contingencia.
Una vez que se normalice la operación del sistema de transmisión, CGE ejecutará las maniobras necesarias para restablecer el servicio de distribución eléctrica a los clientes afectados.
La interrupción del suministro afecta actualmente a la totalidad de la comuna de Chañaral, con un total aproximado de 5.017 clientes.
CGE continuará trabajando coordinadamente con las autoridades y organismos involucrados, manteniendo informada a la comunidad respecto del avance de las labores de recuperación del suministro eléctrico.
La empresa mantiene diversos canales de contacto para los usuarios ante dudas y emergencias como la línea gratuita 800 800 767, la aplicación móvil CGE “1 click”, el WhatsApp +569 89568479 y el número de contacto exclusivo para electrodependientes 800 203 180
Consejo
“CGE reitera el peligro de aproximarse a las redes e infraestructura eléctrica y hace un llamado a sus clientes a tomar algunas medidas de seguridad para evitar accidentes, como no acercarse a conductores o cables dañados o que estén en el suelo, ya que podrían estar energizados. En caso de emergencia, puedes comunicarte con la empresa a través del número de atención gratuito 800 800 767; la página web http://www.cge.cl , la aplicación móvil CGE 1click y el número de WhatsApp +569 89568479”.