La plataforma no cumplió con la cantidad de audiencia que comprometió a las empresas que llevaron su publicidad al servicio de streaming mediante el plan básico, por esta razón debieron devolver parte del dinero del contrato.
La plataforma de streaming, Netflix, tuvo que devolver dinero a auspiciadores, tras no cumplir con la cantidad de usuarios que comprometió para el plan básico que incluye anuncios.
Fue en octubre que la aplicación confirmó la implementación de un plan básico que incluye publicidad y restricciones de catálogo para usuarios. Esto tras elevar los precios de sus servicios y así ofrecer una opción más económica.
Sin embargo, esta parece no haber dado el resultado esperado, ya que la plataforma no logró reunir a la cantidad de gente suficiente para cumplir con el contrato ofrecido a las empresas publicitarias. Por esta razón estuvieron obligados a devolver parte del dinero en compensación.