La Cámara de Comercio de Santiago reveló que las transacciones del comercio electrónico (eCommerce o compras por Internet) en nuestro país han seguido aumentando explosivamente durante los últimos años; pronosticando así que en 2018 las ventas llegarán a los US$5.000 millones (3 billones de pesos), mientras que en 2020 las cifras superarían los US$8.000 millones en ventas (casi 5 billones de pesos).
Lo anterior, en función de la fuerte tendencia que hoy existe por comprar a través de Internet, dejando de lado la necesidad de asistir personalmente a tiendas físicas.
Además, normalmente el comercio electrónico ofrece mayor cantidad de stock y más variedad, lo que explica también el reciente aumento en sus clientes.
Incluso grandes empresas de retail, en Estados Unidos, han debido cerrar sucursales debido a la fuerte competencia que existe actualmente.
Respecto de esta situación, el presidente de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), Peter Hill, destacó los grandes cambios y avances en materia de comercio digital a nivel nacional y precisó que no se trata sólo de las compras que realizan personas normales; también se incluyen a las empresas.
“(Hay) los primeros síntomas de una adopción más decidida del eCommerce por parte de las pequeñas empresas, un segmento que históricamente se ha mantenido más alejado de los modelos transaccionales online. Las grandes empresas, por su parte, habiendo asumido la importancia estratégica del comercio electrónico, se preparan para competir en un escenario cada vez más global”, detalló.
